經(jīng)營是一門高深的學(xué)問,如果經(jīng)營的好可以帶來無窮的財富,但如果不善經(jīng)營管理,不僅會讓你苦惱不堪,而且致富之路感覺總也走不到。其實(shí),在經(jīng)營過程中有很多問題可以避免。下面華美居門業(yè)我們一起來分析下在木門實(shí)體店存在的一些經(jīng)營痛點(diǎn),看看你被戳中了幾條?
隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨,消費(fèi)者的消費(fèi)觀念發(fā)生很大的變化,消費(fèi)者行為也在與過去截然不同。正因如此,越來越多的傳統(tǒng)木門企業(yè)抱怨實(shí)體店受網(wǎng)絡(luò)沖擊影響,導(dǎo)致生意難做。其實(shí),真正造成木門實(shí)體店生意難做,最終落得倒閉下場的原因,華美居門業(yè)廠家告訴你卻是這樣6個原因!
1、只看人家怎么做,不考慮我是誰
中國人有一個習(xí)慣,即喜歡看別人怎么在做。近幾年行業(yè)門店的裝修和布局高度“神似”,就是這個原因。
我們每天倡導(dǎo)和強(qiáng)調(diào):每個門店要以商圈的顧客需求為導(dǎo)向!店的顧客是誰?他們的消費(fèi)習(xí)慣和購買偏好怎樣?顧客每次客單的結(jié)構(gòu)和返店周期是怎樣的?等等,這些都需要了解,而不是老是去看別人的店怎么整。
2、只考慮自己想賣什么樣的商品,不考慮顧客是誰
我相信大部分零售店都有一個共同點(diǎn),就是不管是誰進(jìn)店,都只想推自己最想賣的商品。為什么呢?當(dāng)然是因?yàn)橹豢紤]自己的利益。這也是門店目前最嚴(yán)重的誤區(qū)和癥結(jié)!特別是今年以來,零售店面臨的經(jīng)營成本壓力比較大,這種只想賣自己最想推的商品的現(xiàn)象有變本加厲之勢。只考慮自己,不考慮顧客的感受,更忽略和不尊重顧客的真實(shí)需求,這種單向式的經(jīng)營思想,你認(rèn)為還能走多遠(yuǎn)呢?
3、只考慮客單價,不考慮提籃數(shù)
什么叫客單價和提籃數(shù)?如果你的平均客單價是50元,那這個客單里面是一兩個商品,還是三個以上的商品,意義xx是不一樣的。客單價越高,提籃數(shù)越低,意味著有利潤、有客單的產(chǎn)品銷售占比過高,能培養(yǎng)人氣的商品和基礎(chǔ)品類占比過低,也說明店員都在主推她們想賣的商品??蛦蝺r越低,提籃數(shù)越高,則表示人氣商品和熱賣品類占比更高。當(dāng)然,目前大部分零售店存在的問題都是前者。
4、只考慮商品的毛利率,不考慮商品的“流轉(zhuǎn)率”
有些名品或容易熱賣的人氣商品,可能毛利很低,但流轉(zhuǎn)率高。
5、只考慮促銷方法,不考慮實(shí)體店的“進(jìn)店率”
現(xiàn)在競爭越來越激烈,于是很多店主天天琢磨,看對方怎么做活動自己也怎么做,卻忽略了做活動是為了提高門店的進(jìn)店率。如果零售店所在的商圈普遍缺乏人氣,進(jìn)店率不足,如果活動都是為了提高成交率和銷售業(yè)績,而沒有考慮去提升顧客進(jìn)店率,那么即使有再豐富的銷售技巧和活動打折,沒有顧客進(jìn)店,成交又靠什么實(shí)現(xiàn)呢?
6、自我麻痹,用同行生意的冷淡來安慰自己
阿Q精神,今年大環(huán)境不是很好,所以很多人就先看看對面的店,也偶爾出去看看其他地區(qū)的店,發(fā)現(xiàn)人家生意好像也不是那么好,心里就踏實(shí)了,晚上睡覺就覺得很安穩(wěn)了!
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